【香格里拉*凡爱家纺】湛江市博驰贸易旺铺的故事
湛江市博驰贸易有限公司创立于2005年6月,位于广东最南端的海滨城市。是一家集精细化工品、工业化工品、五金机电、饲料营养添加剂等一体的股份有限公司。公司主要经营产品有燃料类、洗涤类、印染洗水类、消毒净水类、食品添加剂及饲料添加剂等化工类产品。
2006年6月份公司加入到阿里巴巴的团队中,我们也从最初的面对面销售到了电子商务平台的宣传及销售。2008年我开始接手阿里巴巴管理平台。也可以这样说,在2007年之前博驰公司的贸易平台一直是一塌糊涂,当然这有很多的因素。08年我接手后,对公司的宣传及图片做了一系列的改动。公司在网络的销售额也从最初的零到现在一年占公司总额的10%。这里我和大家共同分享一下我的一些经验。
1. 独立的域名,像我们最早没有计划将阿里当成是一个销售的平台,只是做为一个门面功夫在弄弄,因为公司大多是70后的同事,大家都不懂电脑,申请了阿里巴巴交了费用后一直没有去管理过。我08年接手之后就注册了一个独立的域名。并将域名印在卡片的最显眼处,不但美观了名片,还为公司增添加了不少的魅力色彩。这点建议各位诚信通的朋友都注册一个独立的,属于自己个人的网站域名。注册时一定要注意就是要在体现公司之外还要简洁好记。
2. 08年下半年,阿里开始对贸易平台进行了一系列的改革。我觉得最大的就是版面的改革。其中有可以自已更改上传LOGO、独特的个性化版面设计。09年在版面设计上,阿里更加人性化设计了。要想你的旺铺得到更多回头的浏览,除了你的产品要合适外,还有就是你要有别具一格的设计风格。以前我在没有对公司的旺铺进行图片添加整理时,空空的几个格子,自己看着都难看,更不用说有什么流量了。后来我看到了很多朋友的旺铺,都发现他们的流量很高,后来就知道了,因为版面整洁、美观的旺铺给人的感觉大方、好看,既使同等的产品,价格高一点,客户还是愿意去接受的,而且回头率又特别高。后来我更改了以后,流量在翻倍的增长。
3. 经常到论坛、博客里去发发啰嗦。提高铺旺的知名度。时间许可的话多到其它一些专业的论坛去发布一些公司旺铺的文章推荐。多参加一些阿里论坛的活动。除了可以结婚不同的新朋友外,可能还能让你找到新客户。我就是一个很的例子。我做化工也好、添加剂也好,我经常跑去一些论坛上去推荐我的旺铺。得到的效果也很明显。经常都有电话询价和订货。
4. 名片功能,旺铺最近新出了一个名片功能,这里面也会隐藏着很多商机的。以前如果浏览过你旺铺的朋友,不知不觉他就跑掉了,现在你可以通过名片功能互相交换,说你成交的客户也可能是他呢。我也是通过名片功能找到了一些更便宜的供应商。
5. 及时更新,这点也很重要,产品信息一定要及时更新,要不然就会被推到后面去了,建议大家每天都更新一次。
以上只是个人在这二年的操作过程中摸索出来的一些经验,不过最重要的一点还是要讲的,那就是要及时的跟进咨价客户,确保货的质量及到货及时性。最后,借此机会感谢阿里巴巴。祝阿里越办越好!各商友越赚越多!